СЕРВИЗЪТ ДОКУМЕНТИ ДРАЙВЕРИ НОВИНИ И ПРОМОЦИИ ПОРЪЧКИ
НОВИНИ И ПРОМОЦИИ

Обучение за новите Toshiba eSTUDIO166 до eSTUDIO203
Организираме техническо обучение за новите Toshiba eSTUDIO166 до eSTUDIO203. То включва всички необходими знания за самите машини, както и за инсталиране, пускане в експлоатация, поддръжка и ремонт. За подробности, моля погледнете в раздела ДОКУМЕНТИ, където ще намерите официалната покана с допълнителни подробност
22 Apr 2008 21:53

Един от най-добрите специалисти на Toshiba в Европа е българин
В приключилото състезание за сервизни специалисти на Toshiba в различните категории първите места си разделиха България, Германия и Ромъния. Нашият представител г-н Иво Христов се класира на първо място в категория e-Brige (системни контролери). Това е поредния успех на г-н Христов. Честито!
22 Apr 2008 21:54

Предупреждение за констатирани измами с изделия на Toshiba
Уважеми Дами и Господа, Напоследък измамени клиенти се оплакват, че са закупили нова машина Toshiba, която не работи добре. При продажбата продавачите са ги уверерили, че машината е чисто нова, но "само е демонстрирана в изложбената зала". Toshiba разполага с възможност срещу даден сериен номер да проследи цялата история на всяка една машина. При такива проверки се установява, че става дума за машини втора ръка, които са произведени преди много години и дори вече са спрени от производство! Качеството на работа на тези машини е лошо, както и техническото им състояние. Оказва се, че продавачите не са официални партньори на Toshiba в България или са лишени от права, поради некоректна работа. Самите машини не се поддържат според изискванията на Производителя, а кутийките за тонер са пробити и се пълнят с неизвестен материал. При оглед в машините най-често се откриват и други "подобрения" на конструкцията, които водят до сериозни проблеми. Тези действия освен, че са чиста форма на измама, застрашават здравето на потребителите. За съжаление, подобни измами и системни нарушения на правилата за техническа поддръжка, са често явление. Те се извършват от самозвани "специалисти" и некоректни търговци. В тази връзка бихме искали да предупредим потребителите, че посочените действия на подобни търговци, са в разрез с нармалната търговска практика и по никакъв начин не са свързани с дейността на Toshiba в Р. България. Освен това, срещу серийния номер на машината, Toshiba предлага бърза справка за нейния статус - кога и къде е била произведена, от коя страна е била внесена и дали е нова или е била бракувана. При въпроси, моля свържете се с нас на телефони: 0889 286 552, 817 321, 817 322 или чрез електронна поща на адрес: coordination@servicebg.com
11 Oct 2006 18:54

Нова ценова листа за оригинални консумативи Toshiba
Уважаеми потребители и колеги, от 6 Юли 2006 г е всила новата ни ценова листа за оригинални консумативи Toshiba. Можете да свалите ценовата листа от раздела ДОКУМЕНТИ на тази Интернет страница. Можете да поръчате консумативи направо на www.tech-bg.com. Моля обърнете внимание, че някои от тонерите за факсовете и копирите са в специална промоция до изчерпване на наличностите!
07 Jul 2006 17:57

Карта с указания за местоположение на нашия офис
За да улесним намирането на нашия офис в жк Дружба-1, в ДОКУМЕНТИ публикувахме карта на района. Картата е придужена с допълнителни указания. (Приложеното тук (в ляво) изображение е във формат *.jpg и с достатъчно добро качество, за да разгледате подробности от картата)
03 Apr 2006 10:36
В момента показани: 1 - 5 от 58 новини Страница:  1 |  2 |  3 |  4 |  5 |  6 |  7 |  8 |  9 |  10 |  11 |  12 |
 
Гаранционни условия
За многофункционални устройства, копирни машини и телефаксни апарати:

1. Продадените стоки са под стандартна гаранция, съгласно БДС.
2. В случай на проблем, Потребителят е задължен незабавно да изключи изделието, съгласно инструкциите за експлоатацията му, да уведоми сервизния център и да спре достъпа на други потребители до продукта.
3. Потребителят доставя и след ремонт получава съответното изделие в/от сервизната база.
4. Гаранцията върху продуктите е от 12 до 36 месеца (според условията на продажбата), ако до инсталирането не са изминали повече от 18 месеца след дата на Доставчика.
5. Гаранцията за части и материали е до 12 месеца от датата на покупката им, ако са спазени изискванията на Toshiba относно транспорт, съхранение и монтаж.
6. Безплатно се отстраняват неизправности, следствие от скрит фабричен дефект, некачествена изработка или дефектни материали, открити в процеса на експлоатация. Времето за отстраняване на такъв дефект, освен в случаите на обективна невъзможност e три работни дни, след датата на пристигане на продукта в сервизния център.
7. Срокът на гаранцията автоматично се продължава за времето на гаранционния ремонт. Срокът на това удължаване е от деня на доставка в сервизния център до деня на издължаването му.
8. На гаранционен ремонт не подлежат продукти, които са инсталирани, употребявани или съхранявани в разрез с изискванията на производителя им.
9. Гаранционният ремонт не обхваща дейности, предвидени да бъдат извършвани от Потребителя (Смяна на тонер, включване на кабели в съответните им гнезда, зареждане на хартия, отстраняване на заседнал лист (в местата с разрешен достъп) и др. ... според Ръководството на потребителя). Изгорели токови, напреженови, термо-предпазители, стъклени, гумени части, лампи и консумативи, за които Производителят предварително не е дефинирал гаранционен живот, не подлежат на гаранционен ремонт. Части и материали от консумативния комплект, според посоченото в експлоатационните данни на продукта, са под гаранция за качество и работоспособност, само до влагането им в продукта.
10. Гаранцията отпада в следните случаи:
a. Ако потребителят не може да представи надлежно попълнена гаранционна карта за изделието или представената е недействителна.
b. Когато изделието е отваряно, разглобявано или е правен опит за ремонт или промяна на конструкцията му от лица извън сервизния център.
c. Когато не са спазени условията за експлоатация, поддръжка и съхранение на изделието, посочени в упътването му за употреба.
d. Когато е нарушен инсталационният монтаж.
e. Когато повредата е в следствие на небрежно отношение, транспорт, природно явление, токови удари или непредвидени външни фактори.
f. Когато предвидените от Производителя цикли за техническо обслужване не се провеждат както е предвидено или в необходимата пълнота или в машината се вграждат или използват неоригинални части и материали, или такива в разрез с указанията на Сервизът ЕООД.

За LCD и DLP прожектори:

1. Продадените стоки са под стандартна гаранция, съгласно БДС.
2. В случай на проблем, Потребителят е задължен незабавно да изключи изделието, съгласно инструкциите за експлоатацията му, да уведоми сервизния център и да не допуска на други потребители да работят с продукта в това му състояние.
3. Потребителят доставя и след ремонт получава съответното изделие в/от сервизната база.
4. Безплатно се отстраняват неизправности, следствие от скрит фабричен дефект, некачествена изработка или дефектни материали, открити в процеса на експлоатация. Времето за отстраняване на такъв дефект, освен в случаите на обективна невъзможност, e пет работни дни, след датата на пристигане на продукта в сервизния център.
5. Срокът на гаранцията автоматично се продължава за времето на гаранционния ремонт. Срокът на това удължаване е от деня на доставка в сервизния център до деня на издължаването му.
6. На гаранционен ремонт не подлежат продукти, които са инсталирани, употребявани или съхранявани в разрез с изискванията на производителя им.
7. Гаранционният ремонт не обхваща дейности, предвидени да бъдат реализирани от Потребителя (периодично почистване на филтъра и лещите както е описано в ръководството на потребителя). Изгорели токови, напреженови, термо-предпазители.
8.Потребителят трябва да се запознае и да спазва всички инструкции, записани в ръководството на потребителя.
9.Лампата е консуматив и живота и е в пряка зависимост от експлоатацията на прожектора. Моля прочетете внимателно кратката инструкция за експлоатация, която се намира на гърба на гаранционната карта.
10. Гаранцията отпада в следните случаи:
a. Ако потребителят не може да представи надлежно попълнена гаранционна карта за изделието или представената е недействителна.
b. Когато изделието е отваряно, разглобявано или е правен опит за ремонт или промяна на конструкцията му от лица извън сервизния център.
c. Когато не са спазени условията за експлоатация, поддръжка и съхранение на изделието, посочени в упътването му за употреба.
d. Когато е нарушен инсталационният монтаж.
e. Когато повредата е в следствие на небрежно отношение, транспорт, природно явление, токови удари или непредвидени външни фактори.

 

 
 © 2002 Сервизът ЕООД. Всички права запазени. дизайн Антиподес Медия